Tener presente que el diligenciamiento de la documentación y entrega del vehiculo tiene un tiempo estimado de 25 minutos.

Los gastos de peajes y parqueadero del vehiculo corren por cuenta del cliente.

Los valores ( pesos colombianos ) y condiciones son parte integral del contrato de alquiler de Royal Rent a Car.

Descuentos y promociones no son acumulativos (Royal Rent a Car) garantiza la reserva por un período de hasta 1 hora luego del horario previsto para retirar el auto reservado, limitada al horario de cierre de la agencia. En caso de devolución de autos en una agencia diferente de la agencia de donde fue retirado será cobrada una tasa de devolución, conforme tabla propia disponible en las agencias.

El vehículo es entregado limpio y así deberá ser devuelto. En el caso de que sea entregado con suciedad excesiva, afuera de los estándares normales y razonables, serán cobrados la siguiente tarifa:

– Automóvil: $20.000

– Camionetas: $30.000

El vehículo es entregado Full Gasolina y así deberá ser devuelto. En el caso de que sea entregado con faltante, serán cobrados conforme a la tabla propia de gasolina disponible en las agencias.

Esta prohibido fumar dentro del vehiculo, de no cumplirse se cobrara el valor del desodorizado $120.000.

Se permiten llevar mascotas unicamente dentro de su contenedor, el cual debe ser rigido y a preba de fltraciones en caso de no cumplirse se cobrara la tarifa del desodorizado $70.000.

Para los alquileres con contratación del navegador GPS, la diaria es de 24 horas con 1 hora de tolerancia. A partir de la 25ª hora, incidirá cobro de una diaria del navegador GPS más. En el caso de hurto, robo o avería del navegador GPS será cobrada tasa de indemnización con base en tabla propia.

Los conductores adicionales están sujetos a un cargo adicional.

Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales y deberán ser avisadas por el cliente con un tiempo mínimo de 24 horas de anticipación para la autorización.

Si el cliente desea devolver el vehiculo en una ciudad diferente donde fue realizada la entrega se debera informar con un tiempo de minimo 24 horas de anticipación, este servicio tendra un costo adicional el cual sera cobrados conforme a la tabla propia de traslados entre ciudades disponible entre las agencias.

Nuestras tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso.

Durante la renta, el vehiculo solo puede ser transitado dentro del territorio nacional (Colombia).

El valor  bloqueado de su tarjeta de crédito permanece congelado hasta tres días hábiles posterior a la entrega del vehículo, al momento de finalizar este periodo, se solicita el desbloqueo a la franquicia correspondiente (Visa, MasterCard, American Express, Diners) Tenga en cuenta que este trámite tarda de 1 a 5 días hábiles si la tarjeta es Nacional dependiendo de la prontitud del banco emisor y entre 5 a 8 dias habiles si la tarjeta es internacional.

Si requiere el servicio de domicilio al Aeropuerto fuera del horario habitual establecido tendria un costo de $35.000 cada trayecto. (Horario habitual de domingo a domingo de 8:00am a 8:00pm).

Si por alguna circustancia de fuerza mayor el cliente (titular de la tarjeta de crédito) no puede estar presente en la devolución del vehículo, debe enviar una notificacion por escrito a nuestro correo reservas@royalrenta.com con los datos de la persona autorizada que entregaria el vehiculo y recogeria el voucher anulado en caso de no tener daños.

Cobertura del Seguro Todo Riesgo: Para Perdidas parciales por daños o hurto, el cliente pagara un deducible de dos (2 S.M.M.L.V.) y para Perdidas totales por daños o hurto, el cliente pagara un deducible del 20% del valor total del siniestro.